Зміни у правилах нарахування плати за послугу з управління побутовими відходами: роз’яснення для споживачів
У зв’язку з прийняттям нових змін до правил надання послуг з управління побутовими відходами, затверджених Кабінет Міністрів України, оновлено порядок визначення кількості споживачів та процедуру перерахунку вартості послуг у разі тимчасової відсутності мешканців (постанова №1800 від 31грудня 2025 р.)
ТОВ «Еко-Сервіс-Козелець»/ТОВ "Чистий-Світ-Козелець" інформує споживачів про ключові нововведення та нагадує про необхідність своєчасного подання актуальних даних, що впливають на розрахунок вартості послуг.
Визначення кількості споживачів
У разі відсутності інформації про фактичну кількість осіб, які користуються послугою, виконавець має право здійснювати нарахування відповідно до встановлених норм.
Якщо фактична кількість мешканців відрізняється від зареєстрованої, підприємство може оформити акт для уточнення даних та проведення коригування нарахувань згідно з чинним законодавством.
За відсутності офіційної інформації про кількість мешканців нарахування можуть проводитися з урахуванням характеристик житлового приміщення.
Перерахунок вартості послуги у разі тимчасової відсутності
Споживач має право на звільнення від оплати або перерахунок вартості послуги за умови відсутності у житлі понад 30 календарних днів поспіль.
Для цього необхідно подати:
- заяву у довільній формі;
- документи, що підтверджують відсутність.
Підтвердженням можуть бути:
- довідки про проживання в іншому населеному пункті;
- документи про перебування за кордоном;
- підтвердження статусу внутрішньо переміщеної особи;
- документи про військову службу;
- довідки з навчальних або медичних закладів;
- інші документи, що підтверджують фактичне проживання в іншому місці.
Якщо відсутність триває понад шість місяців, заяву необхідно поновлювати кожні пів року.
Щоб реалізувати це право, необхідно подати до ТОВ ««Еко-Сервіс-Козелець»/ ТОВ «Чистий-Світ-Козелець» заяву та документальне підтвердження (у довільній паперовій або електронній формі).
Обов’язок щодо оновлення даних
Споживач зобов’язаний повідомляти виконавця послуги протягом 30 календарних днів у разі:
- зміни власника житла;
- зміни кількості мешканців;
- отримання або втрати пільг;
- інших змін, що впливають на нарахування.
Неподання або несвоєчасне подання інформації може призвести до нарахувань за повними нормативами.
Підприємство закликає споживачів своєчасно оновлювати інформацію, щоб уникнути некоректних нарахувань та можливих правових спорів.
Ознайомитися із повним документом зі змінами можна посиланнями:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1800-2025-%D0%BF#n8
контакти